NOV använder intern kommunikation för att stödja säkerheten i produktionen
Intern kommunikation främjar säkerheten i tillverkningsföretag
Intervju med Anita Rosenberg Jensen, teamledare, NOV, och Søren K. Thustrup, kommunikationsspecialist, NOV.
Hur man använder NOV – National Oilwell Varco Denmark – infoskärmar
NOV använder Visiosigns informationsskärmar för att nå ut till medarbetarna på golvet. NOV är ledande inom högteknologiska flexibla rör för oljeindustrin. De använder informationsskärmar för att optimera arbetssäkerheten i produktionsmiljöer i flera länder.
Information till medarbetare på golvet
Produktionsmedarbetare sitter sällan framför en dator och har inte regelbunden kontakt med administrativ personal. Därför är den interna kommunikationen en utmaning.
"Du kan inte skicka ut något via e-post till anställda i ett tillverkningsföretag, det fungerar helt enkelt inte - informationsskärmar är det enda sättet att vara 100% säker på att du kan få ut information till människorna på golvet."
Säkerhet på informationsskärmar
Säkerheten är avgörande i tillverkningsföretag. På de 14 skärmarna som finns i NOV:s produktionsområde i Kalundborg visas små säkerhetsvideor. Visiosign har specialiserat sig på interna kommunikationslösningar för tillverkningsföretag under de senaste 20 åren. När informationsskärmar placeras ut i hela byggnaden blir säkerhetsmeddelanden synliga för alla och kan uppdateras på några minuter. Dessa skräddarsydda lösningar ger stor kundnöjdhet.
"Skärmen är tydlig, har en bra visuell design och en bra ljusstyrka så att du kan se den på långt avstånd, vilket är viktigt när den hänger i produktionen där du inte kan komma nära."
Bilder och leenden fångar uppmärksamheten
Även om NOV tar medarbetarnas säkerhet på 100 % allvar är ett leende på skärmen det bästa sättet att nå ut till medarbetarna. En kärleksfull och humoristisk ton på skärmarna bidrar till att skapa goda relationer, vilket är oerhört viktigt, säger Anita. Dessutom har en del medarbetare inte danska som modersmål och är kanske inte så bra på att läsa. Genom att komplettera texten med bilder, ikoner, animationer och videor blir det lättare för alla medarbetare att hänga med.
"Vi använder humor, smileys och bilder på skärmarna för att skapa goda relationer och medvetenhet om viktiga budskap. Om vi bara använder text är det inte så många som ser det."
Värdefullt samarbete
NOV har precis gått igenom en större omdesignprocess av sina informationsskärmar och var mycket nöjda med processen. Visiosign organiserade en workshop för att gå igenom och anpassa NOV:s önskemål och återkom med en skräddarsydd lösning.
"Jag är helt övertygad om att om vi har ett nytt behov och presenterar det för Visiosign, så kan de genomföra det."
