Skärmar på Øresundsakvariet bidrar till att ge besökarna en unik upplevelse
En unik upplevelse på Øresundsakvariet
Intervju med Jens Peder Jeppesen, akvariechef och marinbiolog på Øresundsakvariet.
Öresundsakvariet i Helsingör har över 40.000 besökare per år. De har cirka 35 skärmar: små skärmar, en stor skärmvägg, en videovägg och en skärm med informationsställ, som alla ger information om fiskarna i museets akvarier och om olika aktiviteter på akvariet.
Interaktiva upplevelser är vägen till nöjda gäster
Museibesökare förväntar sig intensiva helhetsupplevelser, vilket är en utmaning för många små museer. Innan Øresundsakvariet installerade informationsskärmar i sin utställning klagade besökarna på att de inte fick tillräckligt för pengarna. Enligt Jens Peder har den upplevelsen förändrats:
"Skärmarna bidrar till att göra akvarieupplevelsen mycket mer intensiv. Gästerna aktiveras, de känner att de får mer för pengarna när de besöker akvariet och är därför mer nöjda."
Jens Peder förklarar att han har blivit medveten om hur digitalt orienterade gästerna är. Barn, ungdomar och mor- och farföräldrar tycker att det är naturligt att trycka på skärmarna och få information om djuren i akvarierna. Pekskärmarna inbjuder gästerna att trycka på skärmarna och bli upplysta. Jens Peder har alltid varit stolt över akvariet. Men han är överväldigad av den nya digitala kommunikationen och är övertygad om att den har gett besökarna något extra:
"Vi förväntade oss inte hur positiv inverkan det skulle ha och hur mycket bättre besöksupplevelsen är för gästerna."
Enkel kommunikation med oändliga möjligheter
På Øresundsakvariet byter man fisk flera gånger i veckan. Digital skyltning har ersatt de gammaldags ljusskyltarna. Det tog lång tid att ändra informationen på de gamla skyltarna – med de nya infoskärmarna tar det bara 15 minuter, säger Jens Peder.
"Visiosign-skärmarna är ett fantastiskt verktyg för kommunikation. Det har verkligen varit revolutionerande för oss i vårt dagliga arbete. Förutom att vara en stor lättnad för våra redaktörer har skärmarna förbättrat publikens uppfattning av våra utställningar."
Jens Peder berättar att de fortfarande har utställningar där de ännu inte har installerat pekskärmar och de har märkt att besökarna inte engagerar sig på samma sätt i att läsa det som står om fisken. Han har många idéer om hur man kan göra besökarnas upplevelse ännu mer unik och hur Visiosigns produkter kan användas för att göra förbättringar.
"Det finns verkligen oändliga möjligheter för vad vi kan göra med skärmarna. Så det är bara att öppna upp dem."
Konkret drömmer Jens Peder om fler storbildsskärmar för att visa film och bilder, samt rums- och mötesrumsskärmar framför museets mötesrum. Han är övertygad om att den digitala kommunikationen kommer att bidra till att framtidssäkra Øresundsakvariet.
Professionell design, installation och support kännetecknar samarbetet med Visiosign
Jens Peder framhåller särskilt den stora insats och det goda samarbete han haft med projektledare, installatörer och supportpersonal från Visiosign i samband med etablering och drift av deras lösningar.
"Att arbeta med Visiosign är fantastiskt, designen av våra skärmar är en stor framgång - det har blivit mycket bättre än jag någonsin föreställt mig." "Visiosigns support är mycket vänlig och tillmötesgående. När vi ringer löses problemet mycket snabbt."
