Få varningar för operativa problem på bildskärmarna
Kom ihåg att det är möjligt att ställa in operativ rapportering i Visiosign Cloud. Detta gör att du kan få ett e-postmeddelande som varnar dig om skärmar som har gått offline.
Vägledning: Rapport om spelardrift (för administratörer)
Vad är en verksamhetsrapport?
Menyn Rapporter har fått en ny undermeny som heter Player Operations Report.
Undermenyn Player Operation Report gör det möjligt för administratören att få ett e-postmeddelande från systemet om driftövervakningen visar att en eller flera spelare ändrar status från online till offline (eller vice versa).
Hur operativ rapportering fungerar
Administratören kan skapa ett valfritt antal driftrapporter. Varje driftrapport omfattar alltid alla spelare på domänen och förblir aktiv tills den raderas.
Principen för driftrapporter är följande: Administratören väljer ett tidsintervall (timmar) för att ta emot e-postmeddelanden från driftrapporten. Administratören (eller den prenumerant som administratören har valt bland användarna på domänen) får sedan ett e-postmeddelande från systemet om en spelares status har ändrats från online till offline eller vice versa. Om ingen spelare har ändrat status kommer systemet inte att skicka någon rapport.
Rapporten innehåller alltid en lista över alla offline-spelare på domänen.
Vem kan ta del av rapporten?
Både administratörer och redaktörer kan ta emot en driftrapport, men endast administratören kan förbereda den i systemet (Om du väljer undermenyn Player Operational Report visar systemet en översikt över de rapporter som har ställts in på domänen).
Upprätta en ny operativ rapport
Du kan klicka på namnet på en Operations Report för att granska den enskilda rapporten och dess egenskaper.
Klicka på knappen Ny rapport för att skapa en ny operativ rapport.
Därefter namnger du den nya operativa rapporten och väljer ett tidsintervall för att skicka rapporten (om en spelare har ändrat status). Du måste också fylla i en kort beskrivning av operationsplanen, som syns på framsidan av undermenyn.
Vilken information kan inkluderas?
Välj sedan vilken information som ska ingå i operationsrapporten. Spelarens namn och status ingår alltid. Dessutom kan administratören välja en rad andra uppgifter som ska ingå i driftrapporten:
- Spelarens ID
- Tidsstämpel
- PC namn
- IP-adress
- Lösningens namn
Välj abonnenter
Slutligen väljer du de prenumeranter som ska få driftrapporten. Prenumeranter är användare och användargrupper som skapats på domänen som antingen redaktörer eller administratörer.
Abonnenten får driftrapporten på den e-postadress som skapats i systemet.
Rapportens innehåll
Operationsrapporten innehåller en översikt över de spelare som har ändrat status. En översikt över alla offline-spelare på domänen visas också.
Verksamhetsrapporten kommer kontinuerligt att utökas och kompletteras med ytterligare funktioner, men redan nu ger den administratören möjlighet att följa verksamheten mycket närmare än vad som tidigare varit möjligt.
Kontakta oss för att få hjälp med att sätta upp driftrapportering korrekt på era skärmar. Vi kan ställa in det åt dig, även om du inte är en fullständig administratör av dina lösningar.
