Modtag alarm ved drift problemer på skærmene
Husk at der er mulighed for at opsætte driftrapportering i Visiosign Cloud. Således vil man kunne modtage en mail med varsling om eventuelle skærme der er gået offline.
Guide: Player driftsrapport (for administratorer)
Hvad er en driftsrapport?
Menuen Rapporter har fået en ny undermenu ved navn Player Driftsrapport.
Undermenuen Player Driftsrapport giver administrator mulighed for at modtage en mail fra systemet, hvis overvågningen af driften viser, at en eller flere playere ændrer status fra online til offline (eller omvendt).
Sådan fungerer driftsrapportering
Administrator kan opsætte et valgfrit antal driftsrapporter. Enhver driftsrapport omfatter altid samtlige playere på domænet og forbliver aktiv indtil den slettes.
Princippet for driftsrapporter er: Administrator vælger et tidsinterval (timer) for modtagelse af mailen fra driftsrapporten. Administrator (eller den abonnent, som administrator har valgt blandt brugerne på domænet) modtager derefter en mail fra systemet såfremt en players status har ændret sig fra online til offline eller omvendt. Hvis ingen playere har ændret status, så afsender systemet ingen rapport.
Rapporten indeholder altid en liste over alle offline playere på domænet.
Hvem kan modtage rapporten?
Både administratorer og redaktører kan modtage en driftsrapport, men det er kun administrator, der kan klargøre den i systemet (Vælger man undermenuen Player Driftsrapport, viser systemet en oversigt over de rapporteringer, som er sat op på domænet.)
Opsætning af ny driftsrapport
Man kan klikke på navnet på en Driftsrapport for at inspicere den enkelte rapport og dens egenskaber.
Klik på knappen Ny Rapport for at oprette en ny driftsrapport.
Herefter navngives den nye driftsrapport, og der vælges et tidsinterval for udsendelse af rapporten (hvis en player har ændret status). Der skal også udfyldes en kort beskrivelse af driftsplanen, som er synlig på forsiden af undermenuen.
Hvilke informationer kan medtages?
Derefter vælges hvilke informationer, der skal inkluderes i driftsrapporten. Playerens navn og status medtages altid. Derudover kan administrator vælge en række andre informationer, som skal inkluderes i driftsrapporten:
- Player ID
- Tidsstempel
- PC Navn
- IP-adresse
- Løsningsnavn
Vælg abonnenter
Til sidst vælges de abonnenter, som skal modtage driftsrapporten. Abonnenter er brugere og brugergrupper, som er oprettet på domænet som enten redaktører eller administratorer.
Abonnenten modtager driftsrapporten på den mailadresse, som er oprettet i systemet.
Indhold i rapporten
Driftsrapporten indeholder en oversigt over de playere, som har skiftet status. Der vises også en oversigt over alle offline playere på domænet.
Driftsrapporten vil løbende blive udvidet og tilføjet yderligere funktionalitet, men allerede nu giver den administrator mulighed for at overvåge driften betydeligt tættere end hidtil muligt.
Kontakt os for hjælp til at sætte driftrapportering korrekt op på jeres skærme. Vi kan sætte det op for jer, selvom du ikke er fuld administrator på jeres løsninger.
